Die VOICETRUST Callcenter Suite

Kunden-Callcenter wissen bei Inbound-Calls eindeutig, mit wem Sie es zu tun haben, so dass Sie sofort persönlich auf den Kunden eingehen.
Anbieter telefonischer Konferenzschaltungen können garantieren, dass sich nur berechtigte Konferenzteilnehmer in der Leitung befinden.
 
Wir erkennen:
PC-Anwender im Unternehmen
Anmelden im Firmennetzwerk oder Zurücksetzen des Passworts per Stimme  
Kreditkarten- und Onlinebanking-Kunden
Setzen eines Transaktionslimits für Verifizierungsanrufe beim Kunden  
Besitzer von PDA’s und Mobiltelefonen
Reaktivieren nach Ruhezustand, Zugriff auf geheime Daten oder PUK-Service  
Anrufer
Authentisieren beim Kunden-Callcenter oder vor Telefonkonferenzen  
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